Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng tiếng Anh Full-time

Chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu hàng hóa và thực hiện toàn bộ quy trình vận hành trên hệ thống Website trực tuyến theo hướng dẫn. Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng, và chính sách đổi trả. Xây dựng mối quan hệ bền vững và sự tin tưởng với các tài khoản khách hàng thông qua giao tiếp cởi mở và tương tác qua email/trò chuyện hoặc các kênh hỗ trợ khác. Xử lý khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp, phương án thay thế phù hợp và theo dõi để đảm bảo giải quyết trong thời hạn. Chi tiết công việc được trao đổi trong quá trình phỏng vấn. ★ Địa điểm: Làm việc từ xa (remote) - không

yêu cầu:đến văn phòng ★ Thời gian làm việc: Chọn 1 trong 2 ca làm việc

Từ 19h00 - 04h00

Từ 22h00 - 07h00 * Nghỉ giữa ca 1 tiếng. Tháng nghỉ 02 thứ Bảy và tất cả Chủ nhật

Tiếng Anh: đọc, viết tốt, tự tin giao tiếp (không

yêu cầu:chứng chỉ). Thao tác sử dụng Excel cơ bản. Có hiểu biết về các bản vẽ kĩ thuật là 1 lợi thế. Chỉ tuyển làm lâu dài, không làm thời vụ, không nhận ứng viên đã có công việc giờ hành chính. Không

yêu cầu:kinh nghiệm, có ý thức, trách nhiệm trong công việc.

Mức thu nhập: Từ 8.000.000 - 10.000.000 đ/tháng, thử việc 2 tháng hưởng 85%.

Xét tăng lương định kỳ hằng năm.

Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích Best Member.

Được huấn luyện, đào tạo các nghiệp vụ, ngoại ngữ liên quan công việc.

Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.

Được ký Hợp đồng, đóng Bảo hiểm và hưởng đầy đủ các chính sách theo luật Lao động của Nhà nước.

Có hỗ trợ dấu mộc thực tập cho các bạn sinh viên (nếu cần)