Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn Nha Khoa Full-time

1.

Gọi điện tư vấn khách hàng Gọi điện theo danh sách khách hàng có sẵn để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.

Khai thác nhu cầu, tư vấn thông tin phù hợp và thuyết phục khách hàng.

Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng qua điện thoại.

2.

Chăm sóc và theo dõi khách hàng Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi tư vấn.

Cập nhật tình trạng khách hàng vào hệ thống/CRM.

Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và xây dựng khách hàng tiềm năng mới.

3.

Chốt đơn – chuyển dữ liệu Thực hiện chốt đơn hoặc chuyển đổi khách hàng sang bộ phận liên quan (tư vấn trực tiếp, chăm sóc khách hàng, kỹ thuật...).

Đảm bảo đạt tỷ lệ chuyển đổi theo KPI được giao.

4.

Quản lý và báo cáo Theo dõi số lượng cuộc gọi, hiệu quả tư vấn, tỉ lệ chuyển đổi.

Báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng cho quản lý.

5.

Tuân thủ quy trình làm việc Thực hiện đúng kịch bản telesale, quy trình chăm sóc khách hàng.

Tuân thủ nội quy công ty và quy định về bảo mật thông tin khách hàng.

Giọng nói lưu loát, dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt Chịu khó, trung thực, cầu tiến trong công việc Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm telesale Nhân sự được gọi khách ở tất cả các cơ sở toàn quốc

Lương cứng 7.000.000đ Tổng thu nhập 15.000.000đ – 20.000.000đ (Hoa hồng tháng + Thưởng nóng). Phụ cấp ăn trưa 25.000 đ/ngày thực tế làm việc. Được nâng cao kỹ năng làm việc nhóm. Data chất lượng, dễ chốt. Cung cấp data, điện thoại, máy tính bàn. Sếp siêu đáng yêu, đồng nghiệp hòa đồng, làm việc vui vẻ thoải mái.