Tổng quan công việc
Tư vấn & phục vụ khách hàng: Tiếp nhận
yêu cầu:gọi món, xác nhận kỹ lưỡng về tên món, số lượng và các
yêu cầu:đặc biệt để đảm bảo không sai sót. Phục vụ chuyên nghiệp: đúng quy trình, đúng bàn, đúng thứ tự, đảm bảo tiêu chuẩn về hình thức và chất lượng của cửa hàng. Chủ động đón tiếp, tư vấn các dòng bánh và thức uống phù hợp với khẩu vị, giúp khách hàng có trải nghiệm trọn vẹn nhất. Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh nhằm mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Duy trì vệ sinh & vận hành Cửa hàng: Đảm bảo khu vực phục vụ, quầy kệ, khu vực bán hàng và kho luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm. Kiểm kê hàng hóa, nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ theo phân công Phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan: Barista/Bếp/… và các vị trí vận hành khác nhằm đảm bảo hoạt động cửa hàng diễn ra thông suốt. Chủ động hỗ trợ đồng nghiệp trong các khung giờ cao điểm và các hoạt động vận hành chung của Cửa hàng.
Đào tạo & công việc khác: Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo về kiến thức sản phẩm, quy trình phục vụ và nội quy văn hóa làm việc của Công ty. Và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp nhằm đáp ứng nhu cầu vận hành của Cửa hàng.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Ưu tiên Nữ | Độ tuổi từ 22 – 30 tuổi.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các chuỗi siêu thị, nhà hàng, hoặc các chuỗi F&B.
Giao tiếp tiếng Anh khá – tốt là một lợi thế.
Kiên nhẫn, thật thà và chịu được áp lực công việc cao.
Đảm bảo sức khỏe tốt để phục vụ công việc trong ngành thực phẩm là yếu tố bắt buộc.
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, tác phong, ý thức chấp hành kỷ luật tốt.
Sẵn sàng tăng ca vào dịp cao điểm/Lễ/Tết là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương: 10 - 15 triệu (thỏa thuận theo năng lực) Tăng ca, Lễ, Tết: 150%, 300% lương Chế độ BHXH, BHYT, BHTN và ngày phép năm theo quy định Môi trường làm việc năng động và thân thiện
Thông tin bổ sung
Tiếng Anh
