Nhân Viên CSKH Tiếng Anh (Ngành gia dụng) Full-time

Tiếp nhận và xử lý các

yêu cầu:của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin . Giải quyết các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ tích cực. Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần thiết. Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và các hướng dẫn chăm sóc khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ hỗ trợ hiệu quả.

Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc trình độ tương đương. Địa điểm làm việc: tòa Tech Valley - Công viên phần mềm Quang Trung, Q.12 Có thể làm việc ca đêm, ca làm việc 9 tiếng (sắp xếp linh hoạt trong khung giờ 19:30 - 7:30) Tiếng Anh từ B2 trở lên , thành thạo nghe, nói, đọc, viết ; sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc .

Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động. Bảo hiểm tai nạn 24/7 . 14 ngày phép/năm, lương thứ 13. Khám sức khỏe định kỳ hằng năm. Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp , với nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.