Tổng quan công việc
Mô tả công việc -Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm. -Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng. Tiếp nhận và xử lý các
yêu cầu:của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn. -Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến sàn thương mại (tiktok, shoppee,...), giải quyết các khiếu nại giữa shop và người mua -Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ
yêu cầu:nào liên quan đến sản phẩm.
Yêu cầu:ứng viên Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ tương đương Tiếng Anh cơ bản Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác Kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống tốt Không cần kinh nghiệm, sẽ được train từ đầu. Ứng viên có kinh nghiệm CSKH/ Tư vấn/ Sale.... là lợi thế.
Quyền lợi:Thu nhập trung bình: 7.400.000 – 8.000.000 VND/tháng Lương cứng: 6.000.000 VND/tháng Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VND/tháng Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 – 1.200.000 VND/tháng Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc Tham gia các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Bảo hiểm tai nạn 24/7 14 ngày nghỉ/năm Lương tháng 13 Khám sức khỏe định kỳ hằng năm Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến Địa điểm làm việc Công viên Phần mềm Quang Trung, Trường Chinh, Phường Trung Mỹ Tây Núi Thành, Phường Tân Bình Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền Thời gian làm việc Làm việc 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ) Ca xoay theo sắp xếp của Team Leader, mỗi ca 9 tiếng/ngày (bao gồm 1.5 giờ nghỉ) Các ca: Ca 1: 09:00 – 18:00, Ca 2: 11:00 – 20:00, Ca 3: 12:00 – 21:00, Ca 4: 14:00 – 23:00
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Sales Commission
Career Path
Work Insurance
Training/Certification
Meal Allowance
THR
Perform Bonus
Health Insurance
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
Thpt
Tiếng Anh, Tieng Lao
