Nhân viên Conversion Rate Optimization (CRO)

Tối ưu toàn bộ funnel chuyển đổi trên website: theo dõi hành vi, phân tích drop-off, đề xuất cải tiến. Lên kế hoạch và triển khai A/B testing: layout, UX flow, copywrite, visual triggers… Phối hợp với team thiết kế để tối ưu UI/UX, bảo đảm hiệu ứng thị giác thúc đẩy hành động (CTA clarity – visual hierarchy). Viết micro-copy & conversion copy cho landing pages, onboarding flow, CRM touchpoints. Theo dõi các chỉ số cốt lõi (CR,AOV, LTV, bounce rate…), rút insight và đề xuất chiến lược tăng trưởng. Đóng góp vào roadmap cải thiện chuyển đổi dài hạn: từ web, CRM đến loyalty và referral. Xây dựng và vận hành loyalty platform (tier

benefits:, reward logic, engagement loop). Thực hiện các công việc khác theo

yêu cầu:của quản lý.

Kỹ năng/ Chuyên môn Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí CRO, E-commerce Optimization, UX/Data Analyst hoặc các vị trí liên quan.

Có kinh nghiệm làm việc với Claude code hoặc claude design Có kinh nghiệm làm product page , landing page : Funnelish , Gempage , custom HTML , Hiểu rõ funnel chuyển đổi, hành vi người dùng trên website và các chỉ số liên quan đến conversion.

Có kinh nghiệm làm việc với UI/UX, A/B testing hoặc tối ưu conversion trong môi trường E-commerce.

Thành thạo các công cụ phân tích như GA4, Hotjar/Clarity hoặc các công cụ tương đương .

Có tư duy phân tích dữ liệu, khả năng đọc insight và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả.

Điểm cộng: Có hiểu biết về copywriting phục vụ chuyển đổi (CTA, micro-copy, offer framing…).

Biết sử dụng các công cụ chỉnh sửa prototype như Figma/FigJam/Canva là lợi thế.

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực POD, E-commerce US, CRM, loyalty hoặc retention là lợi thế.

Thái độ/Giá trị Chủ động, ham học hỏi, có tinh thần nghiên cứu và liên tục cải tiến.

Có tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.

Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.

Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.

Thu nhập: Thu nhập: 8-12 triệu + Bonus (theo performance) Thời gian thử việc: 2 tháng (85% lương chính thức) Review lương 2 lần/ năm

Phúc lợi:khác: Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi là nhân viên chính thức. Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết và các hoạt động nội bộ như happy hours, KICK-OFF theo quý. Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện. Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng. Chi tiết các

quyền lợi:sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.