Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ví Điện Tự ShopeePay

Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform...(Multitask).

Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.

Tư vấn hướngdẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).

Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi. **YÊU CẦU ỨNG TUYỂN** Tốt nghiệpTrung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 33.

Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệmCSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệmsẽ được đào tạo miễn phí.

Không vướng bận công việc/lịchhọc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiênkhông cố định.

Test kĩ năng bàn phím(Đầu vào) Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện,có tinh thần cầu tiến.

Khóa đào tạo 8 ngày (từ ngày 8.7.2026) **PHÚC LỢI NHÂN VIÊN** Thu nhập: 7.900.000– 8.700.000/tháng (LCB + KPI, chưa bao gồm các khoản phụ cấp khác).

Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 7 ngày.

Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.

Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.

Phụ cấp ca đi sớm/vềtrễ: 20.000/ca hoặc 30.000/ca, tùy ca.

Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000hoặc 500.000, tùy thâm niên.

Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần.

Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,BHTN theo quy định.

Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.

12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc. **THỜI GIAN LÀM VIỆC** Từ thứ 2 đến chủ nhật, từ 6h - 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

Thỉnh thoảng có backup ca đêm từ 22h – 6h (phụ cấp 100.000/ca). **ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC** 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)