Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử ShopeePay

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT Làm việc trên 2 kênh là Call & Chat (Multitask). Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý. Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…) Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.

QUYỀN LỢI:ĐƯỢC HƯỞNG Thu nhập: Chính thức 8.9tr/tháng (Gồm LCB + KPIs + Chuyên cần. Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên) Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 8 ngày. Thưởng sau khi hoàn thành thử việc đến 1.200.000đ Hỗ trợ miễn phí gửi xe Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý. 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức. Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty). Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc. Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch. Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở 1 trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 32. Có thể làm việc xoay ca, làm được ngày lễ/Tết THỜI GIAN LÀM VIỆC Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 6h - 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.