Tổng quan công việc
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua kênh điện thoại và email Tiếp nhận, xử lý các vấn đề dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng ví điện tử Tư vấn, giải đáp thông tin liên quan đến dịch vụ cho khách hàng Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên Có kinh nghiệm Telesales hoặc CSKH từ 3 tháng trở lên Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm BPO Sử dụng máy tính cơ bản Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm trong công việc Không vướng bận công việc khác
Quyền lợi
Thu nhập gross xoay ca: 7.000.000 – 8.500.000 VNĐ/tháng Được training nghiệp vụ trong 15 ngày Tham gia đầy đủ BHXH, phép năm, thưởng Lễ/Tết theo quy định Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đầy đủ trang thiết bị Có cơ hội xét tăng lương, thăng tiến và hưởng lương thâm niên hàng năm Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương cơ bản III.
THỜI GIAN LÀM VIỆC Làm việc xoay ca, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần Ca làm việc: Ca 1: 07:00 – 15:00 Ca 2: 08:00 – 16:00 Ca 3: 09:00 – 17:00 Ca 4: 10:00 – 18:00 Ca 5: 14:00 – 22:00 Ca 6: 14:30 – 22:30
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Điện
