NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG VIỆT

Synagie là Công ty cung cấp thương mại điện tử số 1, được trao giải thưởng nhiều nhất ở Singapore và Đông Nam Á. Được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở chính tại Singapore, Synagie cho phép thương mại kỹ thuật số trên tất cả các kênh và nền tảng chính trên 7 thị trường trong khu vực. Danh sách 600 đối tác thương hiệu phong phú của chúng tôi bao gồm các công ty Nike, Estee Lauder, Shiseido, L’Oreal, Amore Pacific và Nestle. Chúng tôi tự hào là Người chiến thắng của Đối tác khu vực của Lazada năm 2021 và được Lazada chứng nhận 3 sao và đơn vị cấp phép được Shopee công nhận. ----------------------------------------------- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc,

yêu cầu:, khiếu nại của khách hàng qua kênh chat. Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thông tin liên quan. Ghi nhận và theo dõi tình trạng phản hồi khách hàng. Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với nhân viên CSKH Full-time để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. Thực hiện các

yêu cầu công việc:khác theo

yêu cầu:của quản lý.

YÊU CẦU CƠ BẢN: Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.

Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, kiên nhẫn với khách hàng và lắng nghe tốt.

Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH.

Thao tác tốt vi tính văn phòng.

Và có laptop/máy tính cá nhân.

Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam đặc biệt là Mỹ phẩm, không có sẽ được training.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc call center.... tất cả các ngành nghề.

Lưu ý : đăng ký tối thiểu 4 ngày/ tuần (mỗi ngày từ 4-6 tiếng).

Lương: trao đổi khi phỏng vấn. Ca làm việc: tự chọn linh hoạt từ 8:00-24:00 mỗi ngày bao gồm thứ 7, chủ nhật và ngày Lễ, Tết.