Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Tiếng Anh - Hàn - Mảng Khách sạn

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat.

Liên hệ khách hàng để xác nhận đặt phòng/hủy phòng.

Hỗ trợ khách hàng về thông tin dịch vụ khách sạn, chính sách hủy/hoàn tiền.

Cập nhật thông tin lên hệ thống và báo cáo kết quả xử lý.

Thống kê, báo cáo số lượng case đã xử lý cho đối tác Hyundai. ⏰ THỜI GIAN LÀM VIỆC Có thể lựa chọn ca làm cố định sau thời gian đào tạo.

Ca ngày Thứ 2 – Thứ 6: 06:00 – 15:00 Hoặc Thứ 4 – Chủ Nhật: 06:00 – 15:00 Ca tối Thứ 2 – Thứ 6: 18:00 – 03:00 Hoặc Thứ 4 – Chủ Nhật: 18:00 – 03:00 Đào tạo: Thứ 2 – Thứ 6 | 06:00 – 15:00

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên. Tiếng Hàn tốt (TOPIK 5 trở lên). Tiếng Anh giao tiếp tốt (có chứng chỉ IELTS/TOEIC là lợi thế). Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng (ưu tiên lĩnh vực khách sạn). Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt. Có thể làm việc vào các ngày lễ.

Thu nhập 16.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng Thử việc 100% lương Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau thử việc Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội phát triển và nâng cao ngoại ngữ