Tổng quan công việc
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi
yêu cầu:hỗ trợ từ khách hàng qua điện thoại, email, Zalo hoặc hệ thống hỗ trợ. Hướng dẫn cài đặt, sử dụng phần mềm. Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các lỗi phát sinh hoặc phản hồi các
yêu cầu:đặc biệt từ khách hàng. Cụ thể sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương, không có sẽ được đào tạo Có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh Nhanh nhẹn, ham học hỏi, chủ động, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao. Có Laptop cá nhân
Quyền lợi
Mức lương: 7.500.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ Phụ cấp ăn trưa. Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các
phúc lợi:khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng hàng năm. Được đào tạo về chuyên môn khi làm việc.
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
