Tổng quan công việc
Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi, hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm.
Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề trong quá trình khách sử dụng sản phẩm.
Giới thiệu các chương trình hậu mãi, ưu đãi và sản phẩm phù hợp trong/sau quá trình chăm sóc nhằm gia tăng sự hài lòng, thúc đẩy khách hàng mua lại hoặc sử dụng thêm sản phẩm.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (12h - 19h, giải lao 30 phút) và Thứ 7 (12h - 17h).
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Có khả năng giao tiếp khá bằng Tiếng Anh. Không
yêu cầu:kinh nghiệm, Công ty sẽ đào tạo ngay từ đầu. Là người năng động, cầu tiến và trách nhiệm trong công việc. Nữ, yêu thích làm việc với khách hàng mảng mỹ phẩm. Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Lương cứng Fulltime: 8.000.000 VNĐ/tháng. Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng và tăng không giới hạn theo hiệu quả công việc. Cơ cấu thu nhập = Lương cứng + Lương tăng ca + Thưởng KPI + Thưởng khác. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, gắn kết và luôn hỗ trợ nhau. Được đào tạo bài bản ngay từ đầu về kiến thức chuyên môn và kỹ năng tư vấn. Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển không giới hạn. BHXH, BHYT, cùng những chế độ
phúc lợi:khác được hưởng đầy đủ theo quy định của Luật lao động Việt Nam. Phép năm: 12 ngày/ năm. Quà tặng sinh nhật, các ngày Lễ Tết, … Khám sức khỏe, du lịch, từ thiện, các hoạt động team building định kỳ hàng năm. Các hoạt động kết nối nhân sự: minigame, happy fruit day, ăn xế hàng tuần. Tăng lương theo thâm niên hoặc không giới hạn theo hiệu quả công việc.
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
Cambridge Certificate
Tiếng Anh, Tieng Lao
.png)