Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tân Bình

Fulltime: Đăng ký ca linh hoạt Ca 1: 8h30 - 17h30 Ca 2: 12:00 - 21:00 Chi tiết công việc: Tiếp nhận và xử lý các

yêu cầu:, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh trực tuyến. Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và vấn đề của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ. Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý. Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các

yêu cầu:phức tạp và phản hồi kịp thời cho khách hàng. Đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng và làm hài lòng khách hàng. Báo cáo các vấn đề nổi cộm từ khách hàng cho quản lý để cải thiện dịch vụ.

Nam/Nữ từ 18 – 30 tuổi. Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Có khả năng sử dụng máy tính và thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản. Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt; thái độ tích cực, vui vẻ, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc cao. Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, có kỹ năng làm việc nhóm tốt. Ưu tiên ứng viên mong muốn gắn bó lâu dài với công ty, có tinh thần học hỏi, cầu tiến và thích ứng nhanh với môi trường làm việc năng động.

Yêu cầu:về thời gian làm việc Có khả năng linh hoạt về thời gian làm việc, sẵn sàng điều phối ca theo nhu cầu vận hành của bộ phận. Chủ động sắp xếp thời gian cá nhân để đảm bảo tuân thủ lịch làm việc và hỗ trợ khi có phát sinh.

Yêu cầu:bổ sung (lợi thế) Ưu tiên ứng viên từng sinh sống/làm việc tại Nhật Bản. Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc

Mức lương: 8 - 12 triệu, thỏa thuận theo năng lực và hiệu quả công việc. Cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Chế độ

phúc lợi:hấp dẫn: Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết, chế độ nghỉ phép, du lịch hàng năm (nếu đạt hiệu quả công việc).