Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Chat/Email) - Không Kinh Nghiệm (Hỗ Trợ Dấu Thực Tập)

Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc của người mua/người bán qua kênh Chat và Email trên ứng dụng Shopee.

Hỗ trợ giải quyết các vấn đề về đơn hàng, trả hàng/hoàn tiền, lỗi hệ thống... theo quy trình và kịch bản có sẵn.

Đảm bảo thời gian phản hồi và chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn.

Chuyển tiếp các trường hợp phức tạp đến các bộ phận liên quan.

Địa điểm: C hi nhánh Bellsystem24 - 18A Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TPHCM (P12, Q.

Tân Bình cũ) Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt, từ 06:00 đến 22:00.

Làm việc từ thứ 2 đến CN, off 1 ngày bất kì trong tuần.

Có hỗ trợ giảm công cho sinh viên vướng 1 - 2 buổi học /Tuần Mỗi ca làm 8 tiếng, nghỉ 1 tiếng .

Lịch làm được sắp xếp linh hoạt, phù hợp cho các bạn sinh viên hoặc người cần xoay ca.

Chi tiết sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn và nhận việc

Tốt nghiệp từ THPT trở lên Không yc kinh nghiệm Có tin học văn phòng tốt => tốc độ đánh máy tối thiểu từ 38 ~ 50 từ/phút (WPM) Sẵn sàng làm việc xoay ca và chủ động sắp xếp lịch học cá nhân

Thu nhập hấp dẫn và ổn định: Từ 7.500.000 – 9.000.000/Tháng Chấp nhận sinh viên chờ bằng.

Hỗ trợ cung cấp số liệu và mộc thực tập cho Agent gắn bó tại dự án từ 4 tháng trở lên Training có phụ cấp lương: 1.350.000/ toàn khóa training (10 ngày) Được cung cấp thiết bị làm việc Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.

Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).

Thưởng / Phụ cấp Khác: Phụ cấp thâm niên từ 6 - 12 tháng với nhận sự đã ký HĐLĐ: 200.000 VNĐ/ nhân viên Phụ cấp thâm niên với nhận sự đã ký HĐLĐ L2 : 500.000 VNĐ/ nhân viên Phụ cấp phí gửi xe trong thời gian training: 50.000/ 10 ngày Nhân sự đã ký HĐLĐ phát sinh OT được tính OT 150% theo giờ ngay trong ngày Nhân sự đã ký HĐLĐ đăng ký ca lễ Tết sẽ được hưởng lương làm lễ (400% lương) Công ty sẽ hỗ trợ đóng mộc giấy xác nhận thực tập khi nhân viên làm được ít nhất 4 tháng (đóng mộc vào tháng thứ 5 làm việc)