Tổng quan công việc
Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; Kiểm tra và gửi
yêu cầu:hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.
Kỹ năng chính
customer service
Yêu cầu
cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Chăm sóc khách hàng