Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Sales Online

Trực tổng đài (Fanpage, live chat, hotline,… do bộ phận Marketing mang về) và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty (Resale).

Chốt đơn hàng và chuyển đơn hàng cho bộ phận kế toán và giao nhận giao hàng.

Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng.

Đảm bảo thực hiện chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận, tồn kho hàng hóa, công nợ do công ty giao.

Báo cáo và đề xuất hướng xử lý khách hàng kịp thời.

Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.

Báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng, quý và năm

Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí nhân viên tư vấn/sale online. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và kiến thức về mỹ phẩm, chăm sóc da.

Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.

Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng và các kênh bán hàng online.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật và các dịp hiếu hỉ theo quy định của công ty.

Được trang bị đầy đủ dụng cụ và công cụ hỗ trợ cần thiết cho công việc.

Nhận ưu đãi nội bộ khi sử dụng các sản phẩm mỹ phẩm của công ty.