Tổng quan công việc
Trực tiếp hỗ trợ khách hàng và đối tác trong quá trình sử dụng SIM/eSIM Xử lý các
yêu cầu:, thắc mắc qua email và các kênh online Phối hợp với team để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt Hỗ trợ qua điện thoại khi cần
Kỹ năng chính
Marketingcustomer service
Yêu cầu
Viết tiếng Anh và tiếng Việt tốt Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt Quan tâm đến trải nghiệm khách hàng
Quyền lợi
Lương cơ bản: 200.000 +/ca Thưởng theo hiệu suất làm việc Cơ hội tham gia các dự án marketing, làm việc với đối tác/KOL Lộ trình phát triển rõ ràng, có cơ hội lên full-time
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Chăm sóc khách hàng
Học vấn/chứng chỉ
Cambridge Certificate
Ngôn ngữ
Tiếng Anh