Tổng quan công việc
Tiếp nhận điện thoại của khách hàng; trả lời thắc mắc về sản phẩm dịch vụ của công ty (inbound/outbound).
Chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan.
Nhập và xử lý thông tin đơn hàng trên hệ thống SAP.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Làm báo cáo vào cuối tháng, quý, năm.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: thứ T2 - T6 (07:30 - 17:00) và 1 ngày T7 cuối cùng của tháng.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa Viettel - 285 Cách Mạng Tháng 8, phường Hòa Hưng, TP.HCM.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng trở lên Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản (Word, Excel) Có test excel cơ bản online Tiếng Anh cơ bản Giọng nói rõ ràng dễ nghe Có kinh nghiệm CSKH, xử lý đơn hàng là lợi thế Có thể làm việc tăng ca nếu có
yêu cầu:từ quản lý
Quyền lợi
Lương cơ bản: 7M (Gross) + hoa hồng từ tháng thứ 3 (600k - 800k). Ngày thứ 7 đi làm được hưởng lương x2, có tính lương OT theo tiếng. Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ kể từ ngày đầu tiên nhận việc Công ty hỗ trợ bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân & người thân Được đào tạo kỹ năng mềm & kiến thức chuyên môn
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
Cao đẳng, Trung Cap
Tiếng Anh
