Tổng quan công việc
Mô tả công việc - Tiếp nhận những thắc mắc của khách hàng về tình trạng hồ sơ sau vay - Đưa ra phương án hỗ trợ hợp lý và đúng quy trình - Theo dõi và tư vấn CSKH khi cần thiết - Lưu trữ tình trạng khách hàng lên hệ thống công ty
Yêu cầu:- Ưu tiên có kinh nghiệm mảng dịch vụ hỗ trợ khách hàng như: Telesale, CSKH, Tư vấn, NVKD,...
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo - Có mong muốn gắn bó lâu dài ổn định - Biết cơ bản về tin học - Kiên trì, chịu học hỏi
Quyền lợi:- Không tăng ca, không sale - Thuần CSKH - Được kí HĐLĐ, tham gia BH đầy đủ - Lương cơ bản + Thưởng năng lực. Trung bình từ 10tr trở lên.
Thưởng sinh nhật, phép năm, lễ tết,...
Kỹ năng chính
call centercustomer service
Quyền lợi
Insurance
Annual Leave
Laptop Provided
Health Insurance
Career Path
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Chăm sóc khách hàng, Hành chính