Tổng quan công việc
Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng Hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến bảo hành, sửa chữa và tình trạng dịch vụ Theo dõi, cập nhật và xử lý thông tin khách hàng trên hệ thống Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chính xác Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng theo hướng dẫn Không áp doanh số, không
yêu cầu:tìm kiếm khách hàng
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên Không
yêu cầu:kinh nghiệm, được đào tạo nghiệp vụ từ đầu Chấp nhận Thực tập sinh Fulltime tối thiểu 3 tháng, hỗ trợ xác nhận thực tập & đóng dấu mộc Có thể làm việc xoay ca linh hoạt theo sự sắp xếp của công ty Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong nhanh nhẹn, chủ động trong công việc Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng hoặc giọng địa phương quá nặng Có tinh thần học hỏi và trách nhiệm trong công việc
Quyền lợi
Thu nhập: Từ 6.500.000 - 8.000.000/ Tháng Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
