Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time Cầu Giấy

Tiếp nhận thông tin từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ về sim, gói mạng của Vinaphone.

Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến dịch vụ trên hệ thống Call Center 24/7.

Ghi nhận, cập nhật đầy đủ thông tin khiếu nại lên hệ thống và chuyển tiếp đến bộ phận nghiệp vụ liên quan để xử lý.

Công việc KHÔNG gọi ra bán hàng, KHÔNG áp doanh số KPI.

Làm việc ở Cầu Giấy

Độ tuổi từ 20 - 35 tuổi.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, đã nhận bằng hoặc sinh viên năm 4 đang chờ bằng.

Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.

Biết sử dụng máy tính.

Thu nhập dao động từ 7.000.000đ - 10.000.000đ - Tham gia BHXH đầy đủ theo Luật Lao động (Đối với Full-time) - Được đào tạo kỹ năng mềm theo quy trình nghiệp vụ chuẩn CSKH từ Nhà mạng lớn của Việt Nam.

Hỗ trợ 500.000đ cho nhân sự hoàn thành khóa học đào tạo 3 tuần.

Có lộ trình thăng tiến lên Trưởng Bộ Phận/Trưởng Ca đối với những nhân sự tiềm năng.

Thời gian làm việc linh hoạt, đăng ký làm theo ca sáng, ca chiều, ca tối.

Hỗ trợ dấu thực tập cho các bạn sinh viên khi làm đủ từ 03 tháng trở lên.