Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Ngân Hàng Quân Đội

Inbound Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại MBBank Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có

yêu cầu:từ quản lý) Không sale - không áp doanh số Outbound Liên hệ với khách hàng theo danh sách data có sẵn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn các dịch vụ cho khách hàng Mời khách hàng mở thẻ tín dụng/ vay qua app/ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng..... Tùy từng thời điểm sẽ chạy các chương trình khác nhau của MBBANK 100% data có sẵn, là data "nóng" (data các khách hàng đạt điều kiện sử dụng dịch vụ của MB và là khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ) Thời gian Inbound: Fulltime xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần từ 07h00 đến 22h00 (1 tuần được nghỉ 1 ngày không cố định). Outbound: Làm giờ hành chính từ Thứ 2 - Thứ 6 và 02 Thứ Bảy trong tháng (Được nghỉ 02 Thứ Bảy là 04 Chủ Nhật) Địa điểm: Tòa MB Bank, 21 Cát Linh, Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội

Nam/Nữ từ 20-35 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên Giao tiếp tốt Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương Không

yêu cầu:kinh nghiệm, được đào tạo bài bản trước khi vào làm

Thu nhập: Từ 7 - 9 triệu Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản trước khi tham gia công việc Có trợ cấp trong thời gian đào tạo Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị khi làm việc (máy tính, tài liệu, phụ kiện,....) Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật Được tham gia các hoạt động teambuilding, galadinner, du lịch hàng năm của công ty