Tổng quan công việc
Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng.
Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn Khách hàng chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình; hỗ trợ thông tin cho khách hàng về các vấn đề của liệu trình; Lắng nghe những phản hồi khách hàng về nhân viên, dịch vụ, sản phẩm,… - Nhắc lịch hẹn khách hàng - Đảm bảo lượng khách hàng cũ quay lại.
Thông báo chương trình ưu đãi cho khách hàng cũ (nếu có).
Thực hiện các công việc khác từ Trưởng Bộ Phận
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Trình độ: 12/12 trở lên.
Làm việc trực tiếp tại văn phòng - Địa chỉ: 146 Đường số 6A, khu dân cư Đại Phúc, Bình Hưng, Bình Chánh, HCM (Nguyễn Văn Linh giao Phạm Hùng nối dài) - Hỗ trợ tăng ca khi có sự kiện.
Giọng nói dễ nghe, lưu loát.
Khả năng tiếp nhận & xử lí thông tin nhạy bén.
Có nguyện vọng & định hướng phát triển công việc lâu dài
Quyền lợi
Thử việc 1 tháng (100% lương cơ bản) - Lương chính thức: 9-15 triệu - Được hỗ trợ thiết bị, máy tính làm việc.
Điều chỉnh lương định kì hàng năm.
Thưởng tháng 13, thưởng khác theo quy chế công ty - Thưởng Lễ/ Tết, sinh nhật, hiếu/ hỷ,… - BHXH sau thời gian thử việc;
Nghỉ trưa 1,5h.
Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng (thay đổi theo quy định của Công ty ở từng thời điểm).
Nhà ở nhân viên miễn phí.
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.
Cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên.
Được rèn luyện sức khỏe miễn phí (hồ bơi, phòng tập Gym, Yoga, Dance, chạy bộ,…) tại công ty.
Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP – ĐẲNG CẤP.
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng