Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng.

Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech, ngân hàng, ví điện tử, hoặc công nghệ.

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

Khả năng kiểm soát cảm xúc tốt, kiên nhẫn và định hướng giải quyết vấn đề.

Tư duy dịch vụ khách hàng (customer-centric) và tinh thần chủ động trong công việc.

Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM, ticketing là một lợi thế.

Sẵn sàng làm việc theo ca nếu công ty

yêu cầu:vận hành 24/7.