Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận thông tin và giải đáp phản hồi của phụ huynh, gửi lịch học và báo cáo học tập cho phụ huynh Liên hệ chăm sóc học viên thông qua tổng đài có sẵn Quản lý danh sách các lớp đã khai giảng, đang chờ khai giảng và sắp kết thúc Xử lý những thông tin phản hồi của phụ huynh, học sinh trong khả năng hoặc báo cáo Trưởng Phòng kịp thời ghi nhận và xử lý... Hỗ trợ thông tin cho khách hàng các khóa học phù hợp Xử lý các công việc bổ sung nếu có

yêu cầu:Tổng hợp các báo cáo, và các tình huống phát sinh, phản hồi từ phụ huynh cho Trưởng Phòng

Nữ.

Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và thuyết phục khách hàng.

Kỹ năng xử lý tình huống.

Có uy tín và trách nhiệm với công việc.

Có laptop làm việc, kỹ năng văn phòng Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trở lên về làm chăm sóc khách hàng hoặc Telesales/Tư vấn/ Kinh doanh là 1 lợi thế Ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục là một lợi thế hoặc ngành khác Có thể đi làm Thứ 7 và Chủ nhật (nghỉ 1 ngày cố định trong tuần từ Thứ 2 - Thứ 6) Làm việc fulltime: Thứ 2 đến Thứ 6 làm giờ hành chính tại văn phòng (8h30 - 12h30; 13h30 - 17h30), Thứ 7 làm online theo quy định hoặc offline nếu có sự sắp xếp theo công việc.

Chủ nhật làm offline tại văn phòng.

Nghỉ 1 ngày cố định trong tuần từ T2 - T6 và các ngày Lễ, Tết Có thể đi làm ngay

Lương cứng 7.000.000 - 9.000.000 + hoa hồng (Thu nhập 10 - 15 triệu/tháng trở lên theo năng lực) Được hưởng đầy đủ các chế độ (BHXH, BHYT, BHTN...) theo quy định.

Được tham gia đào tạo, training dưới sự hướng dẫn của quản lý.

Thưởng các ngày lễ, tết (8/3; 30/4-1/5; 2/9; Tết trung thu; Tết DL; Tết AL...) và nhiều chế độ hấp dẫn khác Được làm việc trong đơn vị uy tín hơn 10 năm về đào tạo tiếng anh cho học sinh Môi trường làm việc văn minh, sạch đẹp, lịch sự, thân thiện Nhiều cơ hội được thể hiện năng lực, được ghi nhận xứng đáng, được thăng tiến lên vị trí cao Cơ hội được tham gia du lịch,nghỉ mát trong và ngoài nước cùng Công ty Ngoài ra hưởng đầy đủ các chế độ khác của Công ty, cơ hội học hỏi phát triển ổn định lâu dài