Kỹ năng chính
customer service
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm, khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả, xử lý tình huống phát sinh một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp.
Có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt, kiên nhẫn khi làm việc với nhiều đối tượng khách hàng.
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Chăm sóc khách hàng, Hành chính, Thư ký