Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Bán Hàng Part-time

1.

Bán hàng: Tiếp khách, tư vấn bán hàng cho khách tại cửa hàng Chăm sóc và trưng bày sản phẩm tại cửa hàng chỉn chu.

Giám sát kho hàng tại cửa hàng off-line Trực và trả lời tin nhắn, tư vấn bán hàng online trên các trang social của La Boutique 2.

Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo khách hàng hài lòng.

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, đổi trả hàng và hoàn tiền.

Theo dõi đơn hàng, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng hẹn.

Xử lý các đánh giá của khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, v.v.). ** Các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý/leader team

Trình độ : Tốt nghiệp THPT trở lên.

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.

Khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng hiệu quả.

Thành thạo các kênh bán hàng online (Zalo, Facebook, Instagram, Shopee, TikTok Shop).

Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel).

Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm tốt.

Tích cực, chủ động và trách nhiệm với công việc Yêu thích công việc bán hàng và chăm sóc khách hàng, có mong muốn hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tận tâm.

Có cam kết gắn bó lâu dài với công việc, sẵn sàng đồng hành cùng La Boutique trong hành trình phát triển.

Thời gian làm việc: Đảm bảo được 5-6 buổi làm việc/tuần, có thể xoay ca: Ca 1: từ 8g30-16g00 Ca 2: từ 15h-22g00

Thu nhập: Lương theo giờ: 30.000/h Lương hoa hồng cá nhân: 3% doanh thu thành công Lương thưởng hiệu quả công việc Phụ cấp đi lại, sinh nhật, lễ tết