Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Alibaba)

Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, đặc biệt là với khách hàng doanh nghiệp.

Ưu tiên ứng viên hiểu về thương mại điện tử, dịch vụ B2B hoặc có kinh nghiệm trong ngành xuất khẩu.

Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy, kiên nhẫn, khéo léo và có khả năng lắng nghe chủ động.

Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ làm việc trực tuyến (Google Sheet, email, chat).

Có khả năng phân tích dữ liệu và kiến thức cơ bản về chạy quảng cáo Marketing là một lợi thế.