Tổng quan công việc
Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài. Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ. Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài. Đảm bảo các chỉ số KPI được
yêu cầu:.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Annual Leave
Feel a need for a short break from work? our company is quite flexible when it comes to leaves; be it for vacation, sick, personal, or mental health days. Simply discuss what you need and we will try to cater to those.
Career Path
Ever feel stuck with your career? We don't hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.
Health Insurance
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
Loan
Emergency financial needs can trouble you at work and at home. We provide financial assistance to help you with such needs. You can get the funds in advance and pay in chunks from your salary or at once—depending on what suits you best.
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
