Tổng quan công việc
Tư vấn sản phẩm dựa trên phong cách, mục đích sử dụng và trải nghiệm thực tế & xây dựng trải nghiệm khách hàng.
Chủ động tiếp cận và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Trình bày rõ ràng, chuyên nghiệp về chất liệu, công năng và chính sách hậu mãi.
Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng Theo dõi và chăm sóc khách hàng theo data cửa hàng.
Hỗ trợ đổi trả, giải quyết tình huống với thái độ chuyên nghiệp và chuẩn mực.
Duy trì tiêu chuẩn vận hành cửa hàng Đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn đạt chuẩn cao về trưng bày, vệ sinh và sắp xếp.
Kiểm soát tồn kho, kiểm kê và bảo quản sản phẩm đúng quy trình.
Tuân thủ nghiêm túc quy định vận hành và tiêu chuẩn thương hiệu.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng (ưu tiên ngành thời trang, thể thao, lifestyle).
Giao tiếp tự tin, phong thái chuyên nghiệp.
Tư duy dịch vụ cao cấp – đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm.
Tác phong gọn gàng, chỉn chu, phù hợp môi trường thương hiệu cao cấp.
Có thể làm việc xoay ca và cam kết gắn bó lâu dài.
Thời gian làm việc: Ca 1: 08:00 – 16:00 Ca 2: 13:00 – 21:00 Thứ 7 & Chủ Nhật - Ca 1: 06:00 – 14:00 OFF 1 ngày/tuần (không nghỉ Thứ 6, Thứ 7 & Chủ Nhật)
Quyền lợi
Thu nhập: từ 9.000.000 VNĐ/tháng chưa tính hoa hồng Hoa hồng doanh thu theo hiệu suất (thu nhập cạnh tranh theo năng lực) BHXH & chế độ theo quy định Đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và tiêu chuẩn dịch vụ Cơ hội phát triển lên Senior Sales / Store Leader
Thông tin bổ sung
Sales
Trung Cap
![[ONWAY] Phòng Nhân Sự logo](https://static.ybox.vn/2026/5/1/1779680510482-logoonway03.png)