Nhân Viên Admin Chăm Sóc Khách Hàng Full-time

Sử dụng Excel / Google Spreadsheet để xử lý các bảng biểu và cập nhật thông tin lên hệ thống

Tiếp nhận và xử lý các

yêu cầu:, thắc mắc của khách hàng Thái Lan qua các kênh: điện thoại, email, Line chat... bằng tiếng Thái.

Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Cập nhật dữ liệu khách hàng và phản hồi vào hệ thống CRM.

Hỗ trợ công tác hành chính liên quan đến phòng chăm sóc khách hàng.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Thông thạo tiếng Thái (nghe - nói - đọc - viết).

Có kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Google Sheet,...).

Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và ham học hỏi.

Không

yêu cầu:kinh nghiệm – chấp nhận sinh viên mới ra trường, sẽ được đào tạo.

Ưu tiên ứng viên từng học tập/làm việc tại Thái Lan hoặc có chứng chỉ tiếng Thái.

Mức lương: cạnh tranh.

Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.

Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng