Leader Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Quản lý và vận hành hiệu quả các gian hàng, cửa hàng của công ty trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiktok Cập nhật và tối ưu hóa thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, giá cả, tồn kho) đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và thu hút khách hàng.

Theo dõi, xử lý và quản lý toàn bộ quy trình đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng thành công, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng dịch vụ.

Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng, quảng cáo trên sàn TMĐT nhằm tăng doanh số và độ nhận diện thương hiệu.

Phân tích dữ liệu bán hàng, lưu lượng truy cập, hiệu quả các chiến dịch và các chỉ số vận hành khác trên sàn để đưa ra báo cáo định kỳ và đề xuất các giải pháp cải thiện.

Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng để đề xuất các sản phẩm mới và chiến lược kinh doanh phù hợp.

Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng, chính sách của sàn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Đảm bảo các chỉ số vận hành của gian hàng trên sàn (tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ giao hàng thành công, v.v.) luôn đạt mức tốt.

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thực tế trong việc vận hành và quản lý gian hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn (Shopee, Tiktok).

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.

Am hiểu sâu sắc về các quy định, chính sách, thuật toán và công cụ vận hành của các sàn thương mại điện tử.

Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt, thành thạo sử dụng Excel, Google Sheets và các công cụ báo cáo để đánh giá hiệu quả kinh doanh.

Có tư duy kinh doanh, nhạy bén với thị trường, có khả năng lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch bán hàng.

Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.

Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, chủ động trong công việc.

Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng sắp xếp công việc khoa học.

Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc. Thưởng hiệu suất kinh doanh, thưởng các dịp lễ, Tết và các sự kiện đặc biệt khác.