Tổng quan công việc
Đón tiếp khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp. Thực hiện thủ tục nhận phòng (Check-in) và trả phòng (Check-out) nhanh chóng, chính xác. Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, Zalo, Facebook, OTA (Booking, Agoda, Traveloka...) và khách đến trực tiếp. Tư vấn các hạng phòng, dịch vụ và chương trình ưu đãi của khách sạn. Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý các
yêu cầu:của khách trong suốt thời gian lưu trú. Thực hiện khai báo lưu trú theo quy định. Phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật và Bảo vệ để đảm bảo chất lượng phục vụ.
Yêu cầu
c và xử lý các
yêu cầu:của khách trong suốt thời gian lưu trú. Thực hiện khai báo lưu trú theo quy định. Phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật và Bảo vệ để đảm bảo chất lượng phục vụ.
Thông tin bổ sung
Khách sạn, Receptionist, Front Office
Tieng Thai