Tổng quan công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC Đón tiếp khách hàng: Chào đón khách hàng, thu thập thông tin ban đầu, hướng dẫn KH đi chụp phim (nếu cần). Tư vấn & Báo giá: Giới thiệu các dịch vụ Răng Hàm Mặt, báo giá chi phí và hỗ trợ khách hàng chốt dịch vụ. Quản lý lịch hẹn: Tiếp nhận hotline, cập nhật lịch hẹn, gọi nhắc lịch tái khám và chăm sóc khách hàng cũ. Thu ngân & Hành chính: Nhập liệu thông tin, làm phiếu thu trên hệ thống và lưu trữ hồ sơ bệnh án. Công tác truyền thông: Chuẩn bị hình ảnh, tham gia quay video ngắn hoặc livestream cùng Bác sĩ tại Khoa theo phân công. Chuẩn bị & Hậu cần: Checklist vệ sinh phòng chờ/quầy lễ tân đầu ngày, chuẩn bị biểu mẫu và quản lý vật tư văn phòng. Báo cáo cuối ngày: Tổng hợp danh sách khách hẹn, danh sách xét nghiệm và báo cáo tiến độ công việc cho Quản lý. Các công việc khác theo phân công của Trưởng Khoa và Quản lý.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Thư ký y khoa, Điều dưỡng, Quản trị văn phòng hoặc các ngành liên quan Kỹ năng: Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Kinh nghiệm: Ưu tiên đã làm Tư vấn viên, Lễ tân, Hành chính, CSKH tại các Bệnh viện/phòng khám/Nha khoa. Ngoại hình: Ngoại hình sáng, tươi tắn; răng đẹp. Tự tin khi lên hình quay video hoặc livestream là một điểm cộng lớn. Phẩm chất: Cẩn thận, nhanh nhẹn, có tư duy dịch vụ và chịu khó trong công việc.
QUYỀN LỢI:Nghỉ phép, Lễ Tết theo quy định. Tham gia các loại bảo hiểm đầy đủ theo quy định. Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động của Bệnh viện. Được tham gia các lớp đào tạo nội bộ/bên ngoài nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng ứng xử, ... Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài Du lịch nghỉ mát hàng năm (Khách sạn tiêu chuẩn 4 – 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho nhân viên Bệnh viện) Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13, sinh nhật nhân viên, hiếu hỷ. Hỗ trợ chi phí ăn trưa hằng tháng. Khen thưởng đối với nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc hằng tháng/quý/năm. Khen thưởng đối với tập thể truyền thông thương hiệu JW xuất sắc. Các chương trình quà tặng nhân ngày Phụ nữ 8/3, 20/10, chăm lo cho con em nhân viên như tặng quà nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu, ... Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được hỗ trợ đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp trung đến cao Được tạo điều kiện tham gia các hội nghị Quốc tế về chuyên môn, quản lý, báo cáo đề tài nghiên cứu trong và ngoài nước Các
quyền lợi:khác theo chính sách của Bệnh viện JW Hàn Quốc
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Annual Leave
Health Insurance
Training/Certification
Free Meals
Wellness Facilities
Team-building events
Career Path
Employee Award
Laptop Provided
Transport Money
Thông tin bổ sung
Hành chính, Receptionist
Đại học, Cao đẳng
