Tổng quan công việc
Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng Line 198 Dự án: Viettel 1.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel. Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel. Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời. Theo hướng dẫn của quản lý 2. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Công ty CP Minh Phúc Transformation, 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM 3. THỜI GIAN LÀM VIỆC: 6 ngày/tuần (Off 1 ngày /tuần) Xoay ca: Ca 1: 06:30 – 14:30; Ca 2: 14:30 – 22:30 Cố định: Ca 2 4. ĐÀO TẠO: 15 ngày T2-T7 (8h -17h) - đươc off tối đa 1.5 ngày 5.
QUYỀN LỢI:
Thu nhập: 7tr – 10tr/Tháng (Hoặc cao hơn tùy vào năng lực) - Thử việc 2 tháng nhận 100% lương - Cấp chứng nhận nghề CSKH sau 6 tháng làm việc - Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ - Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN - Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm - Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến 6.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC: Không
yêu cầu:kinh nghiệm Giọng nói chuẩn Kỹ năng giao tiếp tốt Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản 7. THÔNG TIN LIÊN HỆ: BP Tuyển dụng - Số điện thoại: *** Email liên hệ: nguyenhnt@mpt.com.vn CÔNG TY CP MINH PHÚC TRANSFORMATION HEAD OFFICE: Tầng 10 tòa nhà Sudico đường Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội Chi nhánh Hồ Chí Minh: 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM Link Website: ***
Kỹ năng chính
Yêu cầu
cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến 6.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC: Không
yêu cầu:kinh nghiệm Giọng nói chuẩn Kỹ năng giao tiếp tốt Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản 7. THÔNG TIN LIÊN HỆ: BP Tuyển dụng - Số điện thoại: *** Email liên hệ: nguyenhnt@mpt.com.vn CÔNG TY CP MINH PHÚC TRANSFORMATION HEAD OFFICE: Tầng 10 tòa nhà Sudico đường Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội Chi nhánh Hồ Chí Minh: 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM Link Website: ***
Quyền lợi
đươc off tối đa 1.5 ngày 5.
QUYỀN LỢI:
Thu nhập: 7tr – 10tr/Tháng (Hoặc cao hơn tùy vào năng lực) - Thử việc 2 tháng nhận 100% lương - Cấp chứng nhận nghề CSKH sau 6 tháng làm việc - Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ - Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN - Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm - Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến 6.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC: Không
yêu cầu:kinh nghiệm Giọng nói chuẩn Kỹ năng giao tiếp tốt Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản 7. THÔNG TIN LIÊN HỆ: BP Tuyển dụng - Số điện thoại: *** Email liên hệ: nguyenhnt@mpt.com.vn CÔNG TY CP MINH PHÚC TRANSFORMATION HEAD OFFICE: Tầng 10 tòa nhà Sudico đường Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội Chi nhánh Hồ Chí Minh: 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM Link Website: ***
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng