Tổng quan công việc
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE 📍 Địa điểm: Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP.HCM
Mô tả công việc:Tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, Website và các sàn TMĐT. Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ sau bán. Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng. Phối hợp với kho và giao hàng để xử lý đơn nhanh chóng. Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
Yêu cầu:Giao tiếp tốt, sử dụng máy tính thành thạo. Có kỹ năng xử lý tình huống. Yêu thích thú cưng là lợi thế. Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng online.
Quyền lợi:Lương + thưởng KPI. Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng. BHXH đầy đủ. Cơ hội phát triển lên Team Leader.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
thống.
Yêu cầu:Giao tiếp tốt, sử dụng máy tính thành thạo. Có kỹ năng xử lý tình huống. Yêu thích thú cưng là lợi thế. Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng online.
Quyền lợi:Lương + thưởng KPI. Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng. BHXH đầy đủ. Cơ hội phát triển lên Team Leader.
Quyền lợi
ng online.
Quyền lợi:Lương + thưởng KPI. Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng. BHXH đầy đủ. Cơ hội phát triển lên Team Leader.
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng