[***, KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM] LOGISTICS CUSTOME

Logistics Customer Service Executive | Bình Thạnh 📦 LOGISTICS CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE Kết nối khách hàng – Sales – Operation | Bình Thạnh 📍 Địa điểm: Phường Thạnh Mỹ Tây, Bình Thạnh, TP.HCM_x000b_ 🕐 Thời gian: Thứ 2 – Thứ 6: 8:00–17:30; Thứ 7: 8:00–12:00

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Bạn sẽ là đầu mối kết nối giữa khách hàng, Sales và bộ phận vận hành, đảm bảo các lô hàng được xử lý đúng tiến độ. Nhận thông tin shipment từ Sales sau khi khách hàng xác nhận dịch vụ. Theo dõi và cập nhật tiến độ vận chuyển cho khách hàng. Phối hợp đặt booking với hãng tàu/đại lý theo

yêu cầu:. Theo dõi ETD, ETA, cut-off và tình trạng hàng hóa. Tư vấn khách hàng về dịch vụ, lịch trình và các vấn đề liên quan đến shipment. Phối hợp với Operation để xử lý các tình huống phát sinh. Chủ động cảnh báo các vấn đề có thể ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng. Hỗ trợ Sales chăm sóc khách hàng cũ và phát triển quan hệ với khách hàng/đại lý. Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu trên hệ thống. Tổng hợp báo cáo sản lượng, tiến độ và KPI theo

yêu cầu:.

YÊU CẦU:Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế, Kinh tế... Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong Logistics/Forwarding/Customer Service. Có khả năng đọc hiểu chứng từ và quy trình xuất nhập khẩu. Tiếng Anh giao tiếp và email ở mức khá. Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và chăm sóc khách hàng tốt. Tư duy dịch vụ, chủ động và có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc. Có định hướng gắn bó lâu dài với ngành Logistics.

QUYỀN LỢI:Thu nhập cạnh tranh, review theo năng lực và hiệu quả. Thưởng hiệu suất, thưởng nóng và các khoản thưởng theo chính sách công ty. Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm. Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp và hỗ trợ phát triển. Tham gia các hoạt động team building, du lịch, khám sức khỏe và Year End Party.

với hãng tàu/đại lý theo

yêu cầu:. Theo dõi ETD, ETA, cut-off và tình trạng hàng hóa. Tư vấn khách hàng về dịch vụ, lịch trình và các vấn đề liên quan đến shipment. Phối hợp với Operation để xử lý các tình huống phát sinh. Chủ động cảnh báo các vấn đề có thể ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng. Hỗ trợ Sales chăm sóc khách hàng cũ và phát triển quan hệ với khách hàng/đại lý. Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu trên hệ thống. Tổng hợp báo cáo sản lượng, tiến độ và KPI theo

yêu cầu:.

YÊU CẦU:Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế, Kinh tế... Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong Logistics/Forwarding/Customer Service. Có khả năng đọc hiểu chứng từ và quy trình xuất nhập khẩu. Tiếng Anh giao tiếp và email ở mức khá. Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và chăm sóc khách hàng tốt. Tư duy dịch vụ, chủ động và có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc. Có định hướng gắn bó lâu dài với ngành Logistics.

QUYỀN LỢI:Thu nhập cạnh tranh, review theo năng lực và hiệu quả. Thưởng hiệu suất, thưởng nóng và các khoản thưởng theo chính sách công ty. Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm. Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp và hỗ trợ phát triển. Tham gia các hoạt động team building, du lịch, khám sức khỏe và Year End Party.

ó định hướng gắn bó lâu dài với ngành Logistics.

QUYỀN LỢI:Thu nhập cạnh tranh, review theo năng lực và hiệu quả. Thưởng hiệu suất, thưởng nóng và các khoản thưởng theo chính sách công ty. Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm. Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp và hỗ trợ phát triển. Tham gia các hoạt động team building, du lịch, khám sức khỏe và Year End Party.