Tổng quan công việc
Nhân Viên Lễ Tân Golf
Mô tả công việc:Đại diện hình ảnh chuyên nghiệp của sân golf trong quá trình đón tiếp khách hàng, hội viên và đối tác. Thực hiện thủ tục check-in/check-out nhanh chóng, chính xác theo tiêu chuẩn dịch vụ. Chủ động hỗ trợ, hướng dẫn khách sử dụng các tiện ích và dịch vụ tại sân golf. Phối hợp với các bộ phận liên quan như Caddy, Starter, Nhà hàng và Kỹ thuật nhằm đảm bảo lịch chơi và chất lượng phục vụ được vận hành hiệu quả. Theo dõi tình trạng sân, lịch tee time và các
yêu cầu:đặc biệt của khách hàng. Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các
yêu cầu:phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ. Duy trì tác phong chuyên nghiệp, thái độ lịch sự và tiêu chuẩn phục vụ cao cấp. Kịp thời báo cáo các trường hợp vượt thẩm quyền cho cấp quản lý. Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và kiểm soát doanh thu theo đúng quy trình. Cập nhật dữ liệu khách hàng, lưu trữ hồ sơ và lập báo cáo hằng ngày theo
yêu cầu:. Quản lý khu vực quầy lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn vận hành.
Yêu cầu:ứng viên Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên. Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt. Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt. Thành thạo tin học văn phòng cơ bản. Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sân golf, resort hoặc khách sạn cao cấp. Tiếng Anh giao tiếp thành thạo. Kiến thức ngành Nhà hàng / Khách sạn
Quyền lợi:ứng viên Hỗ trợ suất ăn trưa. Hỗ trợ chỗ ở. Đảm bảo đầy đủ chế độ
Kỹ năng chính
Yêu cầu
ác
yêu cầu:đặc biệt của khách hàng. Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các
yêu cầu:phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ. Duy trì tác phong chuyên nghiệp, thái độ lịch sự và tiêu chuẩn phục vụ cao cấp. Kịp thời báo cáo các trường hợp vượt thẩm quyền cho cấp quản lý. Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và kiểm soát doanh thu theo đúng quy trình. Cập nhật dữ liệu khách hàng, lưu trữ hồ sơ và lập báo cáo hằng ngày theo
yêu cầu:. Quản lý khu vực quầy lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn vận hành.
Yêu cầu:ứng viên Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên. Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt. Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt. Thành thạo tin học văn phòng cơ bản. Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sân golf, resort hoặc khách sạn cao cấp. Tiếng Anh giao tiếp thành thạo. Kiến thức ngành Nhà hàng / Khách sạn
Quyền lợi:ứng viên Hỗ trợ suất ăn trưa. Hỗ trợ chỗ ở. Đảm bảo đầy đủ chế độ
Quyền lợi
gành Nhà hàng / Khách sạn
Quyền lợi:ứng viên Hỗ trợ suất ăn trưa. Hỗ trợ chỗ ở. Đảm bảo đầy đủ chế độ
Thông tin bổ sung
Receptionist
Cao đẳng, Trung Cap
Tiếng Anh, Tieng Thai