Junior Account

MÔ TẢ CÔNG VIỆC Client Management Tiếp nhận, tư vấn và khai thác nhu cầu của khách hàng; tham gia gặp gỡ và đánh giá cơ hội hợp tác. Hỗ trợ quản lý và cập nhật thông tin khách hàng một cách có hệ thống; chăm sóc và phản hồi kịp thời các

yêu cầu:từ khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới qua network hoặc trên các nền tảng. Trực tiếp đồng hành cùng khách hàng trong quá trình triển khai dự án, tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh. Tích cực xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm phát triển cơ hội hợp tác lâu dài và gia tăng giá trị hợp đồng. Project Coordination Phối hợp với Account Manager và các phòng ban liên quan để triển khai dự án theo đúng phạm vi công việc. Xây dựng kế hoạch và quản lý timeline, theo dõi tiến độ và đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa khách hàng và team nội bộ. Tham gia các buổi họp với khách hàng và đội ngũ chuyên môn để làm rõ

yêu cầu:, cập nhật tiến độ và hỗ trợ giải quyết vấn đề. Proposal Development Phối hợp cùng team chuyên môn trong quá trình research, brainstorming và phát triển concept cho dự án. Hỗ trợ xây dựng proposal và các tài liệu đề xuất phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Tham gia các buổi họp với khách hàng và team để làm rõ

yêu cầu:, giải quyết vấn đề và kiểm soát rủi ro dự án. Execution Monitoring Phối hợp cùng Account Manager xây dựng phạm vi công việc, báo giá và theo sát khách hàng đến khi xác nhận hợp tác. Theo sát quá trình triển khai dự án, đảm bảo các hạng mục được thực hiện đúng tiến độ và

yêu cầu:đã thống nhất. Kiểm soát việc tiếp nhận, tổng hợp và xử lý feedback từ khách hàng trong suốt quá trình thực hiện. Phối hợp thực hiện các công việc liên quan đến hợp đồng, thanh toán và báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, sales và tiến độ dự án.

Có 1–2 năm kinh nghiệm làm việc tại agency, ưu tiên trong lĩnh vực creative hoặc marketing.

Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng và phối hợp cùng team creative/design.

Có khả năng quản lý nhiều dự án và đầu việc cùng lúc, kiểm soát timeline tốt.

Giao tiếp tốt, chủ động, trách nhiệm và linh hoạt trong xử lý tình huống.

Có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Được trực tiếp tham gia vào các dự án thiết kế sáng tạo đa dạng & đa lĩnh vực, làm việc với các khách hàng lớn.

Được làm việc và phát triển trong môi trường đề cao sự chủ động, sáng tạo và tinh thần học hỏi.

Có cơ hội nâng cao năng lực làm việc với khách hàng, quản trị dự án và phối hợp cùng đội ngũ chuyên môn trong lĩnh vực sáng tạo.

Được hưởng các chế độ đãi ngộ theo quy định của công ty.

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC Thời gian: Từ thứ 2 - thứ 6 / tuần.

8h30-18h / ngày, nghỉ trưa 12h - 13h30.

Địa điểm: H6-SH23 khu đô thị Tây Hồ Tây (Starlake), Xuân Đỉnh, Hà Nội.