Tổng quan công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Không Thoại) Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. Thực hiện các
yêu cầu công việc:khác theo
yêu cầu:của Teamlead. XOAY CA 6h-22h (6 ngày/tuần, làm việc ca 8 tiếng, nghỉ giữa ca 60 phút) (Ví dụ: 6h-15h, 7h-16h....13h-22h). KHÔNG CA ĐÊM Học đào tạo nghiệp vụ trong 3 ngày đầu (9h-18h) Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM **YÊU CẦU ỨNG TUYỂN** Giao tiếp tự tin. Ưu tiên tốt nghiệp Trung cấp trở lên Kinh nghiệm bất kì nhưng phải ít nhất 6 tháng làm việc Đào tạo học việc 3 ngày đầu tiên Có thể XOAY CA. Ca sớm nhất 6:00 và trể nhất 13:00 Kĩ năng Bàn phím cơ bản Ưu tiên đi làm ngay sau khi Pass phỏng vấn **QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN** Miễn phí gửi xe Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc) PHỤ CẤP: 20.000 đối với ca bắt đầu từ 6:00 và 13:00 TỔNG THU NHẬP LÊN ĐẾN 8tr7/Tháng (LCB + KPI). Nếu làm Multitask Call Chat (Mức thu nhập 9tr9) Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc. Thử việc 2 tháng, chính thức (nhận lại phụ cấp và kí HĐLĐ đầy đủ)
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Training/Certification
Flexible Hours
Employee Award
Loan
Career Path
Annual Leave
Insurance
Laptop Provided
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Dược
Trung Cap, Cambridge Certificate
