Tổng quan công việc
Mô tả công việc Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật qua kênh thoại. Giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên sàn thương mại điện tử. Hỗ trợ xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng theo quy trình. Cập nhật đầy đủ thông tin trao đổi lên hệ thống. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu:ứng viên Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên. Có chứng chỉ tiếng Nhật JLPT N2/N1 (Còn giữ bằng). Sử dụng tốt các kỹ năng nghe, nói, đọc và viết tiếng Nhật. Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt và có khả năng xử lý tình huống. Không bắt buộc kinh nghiệm; kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Có thể làm việc theo lịch được phân công và nghỉ hai ngày trong tuần.
Quyền lợi:Thử việc nhận lương như chính thức. Tham gia bảo hiểm theo quy định. Có lương tháng mười ba và ngày phép năm. Khám sức khỏe định kỳ. Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc. Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp. Có lộ trình phát triển và cơ hội thăng tiến.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Perform Bonus
Career Path
Training/Certification
Health Insurance
Sales Commission
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Nhân sự
Thpt, Jlpt
Tieng Nhat