TẬP ĐOÀN HẢI SẢN HOÀNG GIA logo

Head Of Customer Service & Online/E-commerce Sales

TẬP ĐOÀN HẢI SẢN HOÀNG GIA

954 Nguyễn Văn Linh, P. Tân Phong, Quận 7, TP HCM
Chưa công bốKinh nghiệm chưa rõĐăng gần đâyNguồn: VietnamWorks
Ứng tuyển trên VietnamWorks

Tổng quan công việc

A - MỤC TIÊU CỦA VỊ TRÍ Quản lý và phát triển toàn bộ hoạt động Customer Service, Online Sales và E-commerce của công ty; đảm bảo tăng trưởng doanh thu và trải nghiệm khách hàng xuất sắc. B - PHẠM VI TRÁCH NHIỆM

Xây dựng chiến lược phát triển doanh thu online và Chăm sóc...

Kỹ năng chính

CRMcustomer service managementdata analysise commerceleadershipp l managementcustomer service

Yêu cầu

E1. Kiến thức và kinh nghiệm

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại Điện tử hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có bằng Mini-MBA hoặc sở hữu các chứng chỉ quản trị chuyên sâu như CRM, Customer Experience (CCXP).

Có tối thiểu từ...

Quyền lợi

Thưởng: Thưởng doanh số dựa trên hiệu quả P&L phòng ban và chỉ số NPS Tập đoàn. Thưởng Tết tối thiểu 1 tháng lương (tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh).

Đào tạo: Được tài trợ tham gia các chương trình đào tạo quản trị chiến lược cấp cao (Mini-MBA, CX Leadership, AI for Business).

Khác: Lương thưởng cạnh tranh theo khung lương công ty và năng lực cá nhân. Đánh giá hiệu quả công việc định kỳ hàng năm. Phụ cấp công tác và các chính sách ưu đãi mua sắm/sử dụng dịch vụ thuộc hệ sinh thái Hải Sản Hoàng Gia. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lê

Thông tin bổ sung

Tín hiệu vai trò

Sales, Chăm sóc khách hàng, Khách sạn, Nhà hàng

Học vấn/chứng chỉ

Đại học, Mba, Cambridge Certificate

Ngôn ngữ

Tieng Thai