Tổng quan công việc
Giải quyết các vấn đề khiếu nại và đáp ứng kịp thời các thắc mắc của khách hàng. Hỗ trợ khách hàng / người bán về báo giá, thông tin sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng…. Nhận và xử lý các đơn đặt hàng trên SAP / HJ. Thực hiện theo thứ tự từ đầu đến cuối từ khi nhận hàng cho đến khi giao hàng. Phối hợp với nhóm Bán hàng / Kho hàng / Giao hàng / Kế toán để đảm bảo mọi
yêu cầu:của khách hàng đều được đáp ứng với mức độ hài lòng cao. Giám sát và cập nhật hàng tồn kho bao gồm hàng hóa, tài sản thế chấp, và các tài sản khác của bộ phận. Mọi nhân viên phải có trách nhiệm báo cáo các vấn đề liên quan đến "Hệ thống an toàn thực phẩm” cho các cấp liên quan. Thực hiện các công việc khác liên quan theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Làm việc tại Phường Tân Thuận , HCM Trung thực, đáng tin cậy, tôn trọng, và linh hoạt. Chăm chỉ, nhanh nhẹn, và có khả năng làm việc đa nhiệm. Thể hiện đạo đức làm việc. Hiểu biết về các công cụ tin học và các thủ tục hành chính liên quan. Có khả năng đàm phán tốt. Tự tin giao tiếp tốt. Có khả năng giải quyết vấn đề. Ứng dụng ngôn ngữ nói, viết, và số tốt. Có tinh thần học hỏi nhanh và sẵn sàng đối mặt với những
yêu cầu:và thách thức.
Quyền lợi
Hỗ trợ mức trợ cấp hấp dẫn. Môi trường làm việc chuyên nghiệp với các đồng nghiệp giàu kinh nghiệm. Được cấp laptop cá nhân trong quá trình làm việc.
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
