Hà Nội | Thực tập sinh Sales Logistics (Logistics Sales Trainee Intern) – Đào tạo 6 tháng

Bạn muốn bắt đầu sự nghiệp Sales Logistics/Xuất nhập khẩu nhưng chưa biết đi từ đâu? Chương trình thực tập 6 tháng tại Minh Vân Logistics được thiết kế theo hướng học nhanh – làm thật – có mentor kèm , giúp bạn nắm vững nền tảng logistics và rèn kỹ năng sales B2B từ cơ bản đến thực chiến. Nắm quy trình chứng từ xuất nhập khẩu và vận hành lô hàng (Air/Sea) Thực hành Pricing/Booking , theo dõi shipment trên case thực tế Phát triển kỹ năng Inside Sales/Telesales & chăm sóc khách hàng B2B Mục tiêu cuối cùng: Sau chương trình, bạn được đánh giá để trở thành nhân viên chính thức theo định hướng phù hợp: Chứng từ (Documentation) hoặc Sales Logistics . Lộ trình đào tạo & phát triển Giai đoạn 1 (Tháng 1–2): Đào tạo nghiệp vụ cơ bản. Nội dung: Luật XNK, chuẩn bị chứng từ (invoice, packing list, SI, manifest, AMS, ISF, ACI, Arrival Notice, EDO, HBL, HAWB…). KPI: Hoàn thành soạn thảo chứng từ mẫu với tỷ lệ đúng ≥80%. Giai đoạn 2 (Tháng 3–4): Thực hành trên lô hàng thật. Nội dung: Check giá cước, đàm phán giá với hãng tàu/airline, báo giá khách (pricing), theo dõi booking, phối hợp khối vận hành. KPI: Xử lý thành công 2–3 lô hàng nhỏ (từ A–Z) và thực hiện ít nhất 5 báo giá, kịp thời cập nhật tiến độ. Giai đoạn 3 (Tháng 5–6): Thực chiến Sales. Nội dung: Inside Sales – gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng; học cách khai thác lead; tham gia theo dõi hợp đồng. KPI: 10–20 cuộc gọi khách (telesales), follow được ít nhất 3–5 khách tiềm năng, chủ động báo cáo kết quả mỗi tuần. Sau 6 tháng : Fit

yêu cầu:→ được tuyển dụng chính thức (nhân viên Chứng từ hoặc Sales Logistics). Không đạt

yêu cầu:→ kết thúc chương trình với chứng nhận hoàn thành, động viên hỗ trợ tìm việc. -------------

Mô tả công việc:1) Tổng quan nhiệm vụ (Thực tập sinh Sales Logistics) Tham gia xử lý nghiệp vụ logistics/xuất nhập khẩu theo quy trình: chứng từ, khai báo – thông quan, pricing/booking, theo dõi shipment Hỗ trợ team Sales Logistics B2B : báo giá, follow khách hàng, cập nhật lead trên CRM Phối hợp Sales – Pricing – Ops – Hiện trường để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ Báo cáo tiến độ theo ngày/tuần và thực hiện nhiệm vụ theo phân công của quản lý 2) Khai báo & hỗ trợ hải quan Làm quen quy trình khai báo hải quan và hệ thống VNACCS (theo hướng dẫn của team) Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ thông quan: chứng từ, invoice/packing list, giấy phép (nếu có), chứng từ vận tải… Phối hợp với bộ phận hiện trường để nắm tình trạng thông quan, lấy hàng/giao hàng; cập nhật tiến độ cho các bên liên quan 3) Pricing & booking quốc tế Học cách check giá cước (sea/air) với hãng tàu/airline/agent; tổng hợp giá theo tuyến, theo điều kiện giao hàng (Incoterms cơ bản) Hỗ trợ làm booking , theo dõi xác nhận booking, lịch tàu/chuyến bay; cập nhật thông tin cho Sales/Ops Cập nhật bảng giá, phụ phí, lịch tàu; lưu trữ email/quotation để dễ tra cứu và phục vụ báo giá cho khách hàng 4) Inside Sales & hỗ trợ kinh doanh Tiếp nhận và phân loại data khách hàng (B2B) theo ngành/nhu cầu vận chuyển; cập nhật vào CRM Hỗ trợ chuẩn bị báo giá dịch vụ logistics (sea/air) dựa trên pricing; soạn email/quote theo mẫu Theo dõi phản hồi báo giá, nhắc lịch, đặt lịch hẹn; phối hợp Sales để tư vấn giải pháp vận chuyển phù hợp 5) Telesales (giai đoạn cuối – có kịch bản & hướng dẫn) Gọi điện theo kịch bản để giới thiệu dịch vụ sales logistics ; xác minh người phụ trách mua hàng/vận chuyển tại doanh nghiệp Khai thác nhu cầu cơ bản: tuyến vận chuyển, loại hàng, tần suất, thời gian mong muốn; ghi nhận đầy đủ vào CRM Thực hiện chuỗi 5 điểm chạm (call/email/Zalo/LinkedIn…) để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng; đặt lịch hẹn/đẩy lead cho Sales phụ trách 6) Nhập liệu & hệ thống Nhập dữ liệu lô hàng, thông tin khách hàng/lead vào hệ thống nội bộ và CRM theo hướng dẫn Quản lý file chứng từ/báo giá, đảm bảo dễ tìm – đúng phiên bản – đúng thời hạn lưu trữ Tổng hợp số liệu cơ bản (lead, báo giá, booking, shipment) để phục vụ báo cáo tuần/tháng 7) Phối hợp nội bộ Phối hợp với Sales/Pricing/Ops/Hiện trường để xử lý lô hàng, cập nhật tiến độ và thông tin khách hàng Chủ động trao đổi khi có phát sinh để đảm bảo luồng xử lý thông suốt và đúng thời hạn 8) Báo cáo & hỗ trợ vận hành Báo cáo tiến độ công việc theo ngày/tuần: shipment đang xử lý, tình trạng chứng từ, booking, lead/telesales Hỗ trợ xử lý phát sinh theo hướng dẫn (cập nhật chứng từ, thay đổi lịch, phối hợp các bên để chốt phương án) Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác nhằm hỗ trợ vận hành và chăm sóc khách hàng logistics

Trình độ & định hướng Sinh viên năm cuối / mới tốt nghiệp hoặc người muốn chuyển sang sales logistics (B2B) Ưu tiên các ngành: Logistics, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế… Ưu tiên ứng viên từng làm các vị trí liên quan như XNK, chứng từ, khai báo hải quan, điều vận, CSKH logistics Kỹ năng & kinh nghiệm

Yêu cầu:bắt buộc Định hướng rõ: làm Sales Logistics / Logistics Sales Intern theo mô hình B2B (inside sales/telesales), không ứng tuyển cho vị trí thuần back-office. Giao tiếp & thuyết phục: sẵn sàng gọi điện, follow khách hàng doanh nghiệp; biết đặt câu hỏi để khai thác nhu cầu vận chuyển. Tiếng Anh email logistics: đọc–viết trao đổi cơ bản với agent/hãng tàu hiểu thuật ngữ forwarder , xuất nhập khẩu . Excel/Google Sheets: lọc dữ liệu, sắp xếp, SUM/IF; xử lý bảng giá cước, phụ phí và danh sách lead. Cẩn thận – đúng deadline: phù hợp môi trường có chứng từ xuất nhập khẩu cập nhật tiến độ shipment và nhập liệu CRM . Ưu tiên Đã từng thực tập/part-time tại công ty logistics/forwarder , xuất nhập khẩu, vận tải; hoặc từng làm CSKH/telesales B2B. Có hiểu biết nền tảng về pricing – booking – theo dõi lịch tàu/chuyến bay; từng hỗ trợ báo giá logistics là điểm cộng. Đã từng dùng CRM (pipeline/lead note), biết chăm sóc khách hàng và follow theo quy trình. Không phù hợp nếu Không thể làm full-time . Không muốn gọi điện/không phù hợp công việc telesales B2B , follow khách hàng. Thiếu cẩn thận khi làm chứng từ xuất nhập khẩu , ngại quy trình và deadline. Tư duy & thái độ Trung thực, có trách nhiệm Chịu khó, chịu áp lực Tuân thủ quy trình và văn hóa doanh nghiệp Tinh thần học hỏi cao, thích nghi nhanh Chủ động, không chờ giao việc Có định hướng phát triển lâu dài Kỹ năng chuyên môn (được đào tạo trong chương trình) Nắm nền tảng logistics/xuất nhập khẩu : quy trình lô hàng Air/Sea, thuật ngữ và luồng phối hợp Sales – Ops – hiện trường Học và thực hành chứng từ xuất nhập khẩu : invoice, packing list, SI/VGM, HBL/HAWB, arrival notice… (theo checklist) Thực hành pricing & booking : check giá cước, phụ phí, theo dõi lịch tàu/chuyến bay, quản lý quotation Phát triển nghiệp vụ inside sales logistics : tiếp nhận nhu cầu, soạn báo giá theo mẫu, follow khách hàng B2B Rèn kỹ năng telesales B2B theo kịch bản: xác minh nhu cầu, ghi nhận thông tin, chuyển lead cho Sales Kỹ năng công cụ Excel/Google Sheets cơ bản: lọc dữ liệu, sắp xếp, hàm đơn giản (SUM/IF/VLOOKUP…) Soạn email công việcquản lý file chứng từ & báo giá gọn gàng Sử dụng Zalo/Facebook/LinkedIn cho mục đích công việc; giao tiếp lịch sự, đúng ngữ cảnh (Lợi thế) Biết dùng CRM hoặc đã từng nhập liệu/ghi chú lead, pipeline Ưu tiên (lợi thế) Có trải nghiệm thực tập/part-time liên quan logistics, xuất nhập khẩu, forwarder (sea/air), chứng từ hoặc vận tải Hiểu cơ bản về pricing/booking hoặc từng hỗ trợ báo giá dịch vụ logistics Tiếng Anh giao tiếp khá; từng trao đổi email với agent/hãng tàu là điểm cộng

Quyền lợi Hỗ trợ: Ăn trưa 40.000đ/ngày + xăng xe/vé tháng 300.000đ , gửi xe miễn phí Làm việc & đào tạo: Cấp laptop, điện thoại Thu nhập: Thực tập 1,3-3 triệu/tháng Chính thức: 6 - 12 triệu/tháng + thu nhập theo doanh số

Phúc lợi: Thưởng tháng 13, thưởng quý, lễ Tết ,BHXH đầy đủ khi lên chính thức Đào tạo thực tế logistics & sales, có mentor Cơ hội thăng tiến 0–6 tháng: làm quen & xử lý lô hàng cơ bản 6–18 tháng: làm việc độc lập, phát triển khách hàng 18+ tháng: quản lý nhóm hoặc khách hàng