Giám sát dịch vụ

a) Quản lý nhân sự công trình ➢ Quản lý đội ngũ nhân viên tại công trình được phân công. ➢ Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ phù hợp. ➢ Theo dõi tác phong, thái độ và hiệu quả làm việc của nhân viên. ➢ Động viên, nhắc nhở và xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc. b) Quản lý vận hành ➢ Quản lý công cụ, dụng cụ, máy móc của công ty và khách hàng hiệu quả, tiết kiệm. ➢ Phối hợp cấp phát vật tư, hóa chất cho công trình theo nhu cầu thực tế. ➢ Giám sát quy trình làm việc nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ. c) Đào tạo & kiểm soát chất lượng ➢ Phối hợp đào tạo hoặc tái đào tạo nhân viên về quy trình, kỹ năng và tác phong làm việc. ➢ Kiểm tra định kỳ chất lượng công việc tại công trình. ➢ Đảm bảo nhân viên tuân thủ nội quy và tiêu chuẩn dịch vụ. d) Chăm sóc khách hàng ➢ Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng. ➢ Chủ động giải quyết các tình huống phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. e) Báo cáo công việc ➢ Thực hiện ghi chép sổ sách, báo cáo công việc theo quy định. ➢ Báo cáo tình hình nhân sự, vật tư, chất lượng dịch vụ cho cấp quản lý.

Perform Bonus

Meal Allowance

Work Insurance

Health Insurance

Career Path