Giám Sát Buồng Phòng (Khách Sạn)

Giám sát việc thực hiện công việc của nhân viên và có trách nhiệm để chỉnh sửa, điều chỉnh đúng theo tiêu chuẩn của Khách sạn hoặc được Trưởng bộ phận phân công.

Tiến hành kiểm tra phòng khách / khu vực khách và khu vực của nhân viên để đảm bảo sạch sẽ, an toàn, bảo trì và an ninh. Báo cáo, theo chỉ dẫn, những sai sót không đúng với các tiêu chuẩn - Duy trì sự sạch sẽ và có tổ chức trong suốt toàn bộ khu vực làm việc.

Tham gia đào tạo và phát triển nhân viên theo sự phân công của Trưởng bộ phận - Thiết lập lịch làm việc cho nhân viên phù hợp hướng dẫn nhân lực và năng suất

yêu cầu:. Xem xét và điều chỉnh nhân sự hàng ngày để đảm bảo mức độ nhân sự tối ưu. Xem lại và điều chỉnh phân công công việc của nhân viên.

Giao tiếp, trao đổi thông tin với bộ phận Tiền Sảnh và các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ.

Giám sát theo CCDC và các mặt hàng thay thế đầy đủ cung cấp cho khách sử dụng và nhân viên làm việc - Kiểm tra, chất lượng các phòng khách hoàn tất bởi nhân viên bộ phận Buồng phòng cùng các khu vực hành lang, các outlet, các khu vực công cộng,….

Quản lý các hoạt động phù hợp với tiêu chuẩn thiết lập - Kiểm soát kiểm kê tất cả các mặt hàng để đảm bảo không thất thoát - Giám sát tất cả các tầng được phân công và báo cáo các sự việc bất thường với Trưởng bộ phận - Cung cấp thông tin cập nhật cho nhân viên và khách về trang thiết bị, dịch vụ và các sự kiên đặc biệt - Đảm bảo tất cả đồ thất lạc của khách được dán nhãn, ghi lại và lưu trữ - Đảm bảo tất cả các mặt hàng, đồ dùng, dụng cụ đáp ứng đủ theo

yêu cầu:- Kiểm soát tất cả các khóa tầng - Đảm bảo tất cả các trang thiết bị được vệ sinh, bảo dưỡng trong điều kiện tốt và đúng cách - Gửi báo cáo định kỳ theo

yêu cầu:của Trưởng Bộ Phận - Hiểu và thực hiện các tiêu chuẩn và quy trình làm việc của bộ phận và của khách sạn.

Thực hiện các nhiệm vụ khác được trưởng bộ phận phân công.

Nắm vững kiến thức và thực hiện tốt qui trình phòng chống cháy nổ cũng như những qui định về an toàn lao động tại nơi làm việc. Đảm bảo nhân viên nhận thức được trách

Ít nhất có một đến hai năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại Khách sạn 3-4 sao.

Sức khỏe: Tốt - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành khách sạn, du lịch lữ hành - Sử dụng thành thạo excel, word

Được tham gia đầy đủ BHXH theo Luật, ngoài ra còn được tham gia gói bảo hiểm ưu việt của Tập đoàn - Các chế độ ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của Tập đoàn: Chế độ phòng nghỉ, Chế độ vé máy bay BamBoo Airway,...

Mức lương cạnh tranh và thưởng tháng 13, lễ tết.

Cơ hội làm việc và đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.

Cơ hội thăng tiến tốt.