Tổng quan công việc
Công tác truyền thông và phát triển thương hiệu: Xây dựng chiến lược truyền thông và phát triển thương hiệu của Tổ chức. Xây dựng, quản lý và bảo vệ hệ thống nhận diện thương hiệu. Tổ chức truyền thông các chương trình, dự án và hoạt động của Tổ chức. Quản lý hình ảnh, uy tín và truyền thông đối ngoại. Phát triển cộng đồng và mở rộng mức độ nhận diện thương hiệu.
Công tác marketing: Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể và theo từng chương trình. Triển khai các chiến dịch marketing trực tuyến và trực tiếp. Nghiên cứu thị trường, nhu cầu người học và xu hướng truyền thông. Phân tích hiệu quả các hoạt động marketing và đề xuất giải pháp cải tiến. Phối hợp với các đơn vị triển khai các hoạt động quảng bá.
Công tác sáng tạo nội dung và quản lý truyền thông số: Xây dựng kế hoạch nội dung truyền thông. Sản xuất, biên tập và quản lý nội dung trên các nền tảng truyền thông. Quản lý website, mạng xã hội và các kênh truyền thông của Tổ chức. Thiết kế hình ảnh, video và các ấn phẩm truyền thông. Quản lý và phát triển cộng đồng trực tuyến.
Công tác tuyển sinh: Xây dựng kế hoạch tuyển sinh hằng năm và theo từng chương trình. Tổ chức các hoạt động tư vấn, truyền thông và tuyển sinh. Phối hợp với Ban Chuyên môn trong công tác tuyển sinh. Theo dõi, đánh giá hiệu quả tuyển sinh. Quản lý dữ liệu người học và nguồn tuyển sinh.
Công tác chăm sóc khách hàng: Tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc học viên, phụ huynh và đối tác. Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các ý kiến, kiến nghị. Duy trì và phát triển mối quan hệ với người học. Khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ. Quản lý dữ liệu khách hàng.
Công tác tổ chức sự kiện và truyền thông cộng đồng: Phối hợp tổ chức các chương trình, sự kiện và hoạt động truyền thông. Thực hiện truyền thông trước, trong và sau sự kiện. Phát triển mạng lưới cộng tác viên, đại sứ thương hiệu. Mở rộng quan hệ với báo chí, truyền thông và cộng đồng.
Kiểm tra, đánh giá và báo cáo: Theo dõi, đánh giá hiệu quả các hoạt động truyền thông, marketing và tuyển sinh. Thống kê, tổng hợp và báo cáo định kỳ, đột xuất. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của Ban.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Điều hành và Tổng Giám đốc.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Truyền thông hoặc Quản trị thương hiệu là một lợi thế.
Có khả năng xây dựng chiến lược, lập kế hoạch và quản lý đội nhóm.
Thành thạo các nền tảng mạng xã hội và các công cụ marketing số.
Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và phối hợp công việc tốt.
Chủ động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao.
Cam kết đồng hành lâu dài với tổ chức giáo dục phi lợi nhuận.
Quyền lợi
Đây là vị trí tình nguyện, không hưởng lương hoặc phụ cấp.
Được cấp Giấy chứng nhận tình nguyện sau khi hoàn thành thời gian công tác theo quy định.
Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản trị.
Được làm việc trong môi trường giáo dục phi lợi nhuận chuyên nghiệp, năng động.
Có cơ hội tham gia các dự án, hội thảo, nghiên cứu và hoạt động hợp tác trong và ngoài nước.
Có cơ hội được xem xét bổ nhiệm các vị trí quản lý cấp cao khi có thành tích nổi bật.
Thông tin bổ sung
Cambridge Certificate
