Tổng quan công việc
Vận hành và tối ưu quy trình xử lý đơn hàng trên nhiều cửa hàng/nền tảng khác nhau, đảm bảo đơn hàng được thực hiện suôn sẻ từ khi phát sinh đến khi giao thành công.
Theo dõi và duy trì các chỉ số vận hành của cửa hàng (tỷ lệ hoàn tất đơn hàng, thời gian giao hàng, tỷ lệ lỗi, v.v.), đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn của từng nền tảng.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm: phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp để đảm bảo tính đồng nhất của sản phẩm và giảm thiểu lỗi phát sinh.
Theo dõi hiệu suất sản xuất và vận chuyển: chủ động phát hiện sớm các rủi ro và kịp thời đưa ra giải pháp xử lý.
Đàm phán và phối hợp với nhà cung cấp/đơn vị sản xuất nhằm tối ưu chi phí, nâng cao tốc độ và độ tin cậy trong vận hành.
Phối hợp với các bộ phận Product, Marketing và Chăm sóc khách hàng (CS) để đảm bảo sự đồng bộ giữa nhu cầu thị trường, nguồn cung và trải nghiệm khách hàng.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Free Meals
Cross-Training
THR
Health Insurance
Living Allowance
Laptop Provided
Perform Bonus
Work Insurance