Tổng quan công việc

Mô tả công việc:

Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng / Tư vấn dịch vụ - Nhắn tin chăm sóc khách hàng theo data và khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại Spa.

Chủ động giới thiệu các dịch vụ, chương trình và ưu đãi phù hợp với nhu cầu của khách.

Tư vấn dịch vụ theo đúng thông tin chuyên môn, bảng giá và quy trình của Spa.

Theo dõi, nhắc lịch và chăm sóc khách trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.

Tiếp nhận và xử lý các câu hỏi, phản hồi của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan khi cần.

Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng chăm sóc đầy đủ theo quy trình.

Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng theo phân công của quản lý. Thời gian làm việc:

Làm việc theo ca 8h (nếu có thông tin cụ thể sẽ bs) - Ngày làm việc trong tuần (nếu có thông tin cụ thể sẽ bổ sung) - Ngày nghỉ 4 ngày / tháng

Quyền lợi:

Lương cơ bản thử việc: 7.000.000 đồng/tháng.

Lương cơ bản chính thức: 8.000.000 đồng/tháng.

Cam kết thu nhập trên 10.000.000 đồng/tháng.

NHẮN TIN AD CHECK XEM BẢNG LƯƠNG NHÂN VIÊN HIỆN TẠI .

Thưởng theo doanh thu và hiệu quả công việc.

Thưởng các dịp Lễ, Tết theo chính sách của Spa.

Lương tháng 13 (nếu làm việc đủ 12 tháng trở lên).

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.

Được hướng dẫn và đào tạo về quy trình chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ.

Có cơ hội nâng cao kỹ năng giao tiếp, tư vấn và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực Spa/Thẩm mỹ.

Thu nhập có cơ hội tăng theo năng lực và kết quả công việc.

Kỹ năng chính

customer service

Khong yeu cau kinh nghiem 22 - 33 tuoi

sẽ bổ sung) - Ngày nghỉ 4 ngày / tháng